Wie kann ich eine Reservierung vornehmen und welcher Kautionsbetrag ist fällig?
GetMeAnApartment bietet Ihnen die sichersten Systeme für die Bezahlung Ihrer Reservierung. Ihre Reservierung können Sie folgendermaßen bezahlen:
- Online, mit Kreditkarte und über die Systeme Mobypay und PayPal.
- Telefonisch, indem Sie uns anrufen (+34 96 350 43 40), wobei wir Sie um Ihre Daten bitten, um die Reservierung vorzunehmen. Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr und von 16.30 bis 20.00 und Samstags von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr.
- Por Fax, indem Sie uns das Reservierungsformular an + 34 96 350 43 39 senden, so dass wir die Reservierung für Sie vornehmen können.
- Per Banküberweisung, (nur für registrierte Benutzer): Senden Sie uns den Beleg der Überweisung auf das Empfängerkonto, das Ihnen bei der Onlinereservierung mitgeteilt wurde.
Wie kann ich eine Reservierung stornieren?
Werden bereits vollständig bezahlte Reservierungen vor Ihrer Ankunft storniert, gelten die folgenden Regelungen zur Einbehaltung des Betrags: Die vorab bezahlte Kaution von 25% wird nicht zurück erstattet.
- Mehr als 90 Tage vor Ankunft: 20% der Gesamtsumme.
- Zwischen 60 und 89 Tagen vor Ankunft: 30% der Gesamtsumme.
- Zwischen 31 und 59 Tagen vor Ankunft: 50% der Gesamtsumme.
- Weniger als 30 Tage vor Ankunft: 100% der Gesamtsumme.
Ab welcher Uhrzeit kann ich das Apartment beziehen und um welche Uhrzeit muss ich abreisen?
Sie können das Apartment in jedem Fall ab 15 Uhr beziehen. Wenn Sie voraussichtlich vor 15.00 Uhr ankommen, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid damit wir unser Möglichstes tun können, um Ihren Wünschen gerecht zu werden. Wenn Sie nach 21.00 Uhr eintreffen, wird ein Aufpreis von 30€ berechnet. Nach 01.00 Uhr können keine Ankünfte mehr stattfinden.
Die Abreise ist um 11.00 Uhr. Wenn Sie später abreisen möchten, geben Sie uns bei Ihrer Ankunft Bescheid. Wir werden dann unser Möglichstes tun, um Sie zufrieden zu stellen.
Wie erlange ich Zutritt zum Apartment?
Wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen, müssen Sie uns nach der Landung unter der Telefonnummer anrufenI, die wir hnen in der Bestätigungsmail mitgeteilt haben , damit wir Sie am Eingang des Apartments empfangen können. Wenn Sie per Auto, Zug oder Schiff ankommen, sollten Sie uns aus dem selben Grund eine Stunde vor Ankunft anrufen. Wenn Sie nach 21.00 Uhr eintreffen, wird ein Aufpreis von 30€ berechnet. Nach 01.00 Uhr können keine Ankünfte mehr stattfinden.
Sind der Verbrauch von Wasser, Strom etc. und die Mehrwertsteuer im Preis enthalten?
Ja, der Verbrauch von Wasser, Strom etc. und die Mehrwertsteuer sind im Preis enthalten.
Wie hoch ist die Kaution?
Für jedes Apartment wird eine Kautionssumme berechnet. Diese variiert zwischen 150 und 400€ in Abhängigkeit von den Eigenschaften des jeweiligen Apartments. Die Kaution wird im Moment der Anreise bezahlt und vollständig zurück erstattet, wenn unser Vertreter oder der Eigentümer festgestellt haben, dass das Apartment im selben Zustand übergeben wird, in dem es sich bei der Anreise befand.
Wen muss ich kontaktieren, wenn ich während meines Aufenthalts Hilfe benötige?
Rufen Sie uns in unserem Büro an. In Notfällen sind wir über die Kontakttelefonnummer von GetMeAnApartment erreichbar.
Was muss ich tun, wenn im Apartment etwas zu Bruch geht?
Sollten Sie Schäden vorfinden oder in dem Apartment etwas kaputt gehen sollte, rufen Sie uns UMGEHEND an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen und Sie sich in Ihrem Apartment wie zu Hause fühlen.
Sind Haustiere erlaubt?
Lesen Sie in den Bedingungen der Immobilie nach ob Haustiere erlaubt sind. In der Regel sind Haustiere nicht gestattet.